누수 최초 발견 시 신속 정확하게 누수 위치와 누수 원인을 탐지하고 상황에 맞는 적절한 보수공사를 하는 것은 무척 중요하다. 하지만 수 많은 누수 보수방법, 자재의 비용으로 인해 누수 해결비용은 누수탐지 업체 마다 굉장히 천차만별이며 누수탐지 및 검사비용 또한 다양한 것이 현실이다.
하지만 일부 비 양심적인 누수업체의 경우 합당한 견적가가 아닌 부풀린 견적가를 제시하며 배짱 영업에 나서고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.
A사례 “아파트 바닥에서 누수가 돼서 아랫집 피해 보상도 골치 아픈데 누수탐지비용은 또 왜 이렇게비싼지, 카드결제는 안된다고 하고.. 누수공사도 잘 하는 곳 찾아야 하는데…”
B사례 “우리집 빌라 수도요금이 전보다 갑자기 많이 나오네.. 빌라 누수 같은데 어디에 물어보지?…”
C사례 “시공 일정을 차일피일 미룰 때 알아 봤어야 하는데 결국 부실시공… 하자 수리도 불가하고 이건 계약과 전혀 다른 시공인데 어떻게 해야할지..”
일반적으로 소비자는 누수에 관한 지식이 없고 누수탐지를 위해 출장 요청시 발생하는 미수리 출장 부담금의 압박으로 업체가 내놓는 과다청구 견적서를 당일 지불하고 수리하는 경우가 많기 때문이다. 때문에 전문 누수업체 선정 시, 초기부터 여러 업체에 견적을 내어 비교를 해보는 것도 좋은 방법이다 다만 단순 가격비교만으로 업체를 선정하기보다 홈페이지, 후기, 상담원의 태도를 살펴보는 것이 무척 중요하다. 또 각 지자체별로 옥내누수의 경우 누수로 인해 발생한 수도요금 감면혜택, 무료 누수검사 지원, 누수탐지비용 지원해주 등 다양한 혜택이 있으니 누수 발생시, 꼭 챙겨야 할 사항이다.
이 외에도 일상배상책임보험을 통해 아랫집 피해복구비용부터 우리집 공사비용까지 보상받을 수 있으므로 이도 꼭 확인해 봐야한다.
하지만 이를 소비자가 직접 챙기기 어렵기 때문에 정부지원이나 보험보상에 따른 혜택을 챙겨주는 누수업체를 찾아보는 것도 좋은 방법이 될수있다.
이에 전국연합누수119 조홍연 대표는 전국 방방곡곡의 직영업체와 협력업체를 통해 무료견적부터 누수상담까지 제공하고 있다고 밝혔다.
이수호 기자 goodnights1@leaders.kr
http://leaders.asiae.co.kr/news/articleView.html?idxno=78074
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